Resultados práticos, sem enrolação
Cada empresa precisa de uma combinação diferente. Você mostra como o seu atendimento funciona hoje, a Talen mostra o que faz mais sentido pra você.
Simples · Direto · Rápido
GoTo
Empresa que atende muito cliente não pode deixar ligação cair. Comunicação organizada e pronta pra usar — sem projeto, sem semana de espera.
Nenhuma ligação sem resposta
Fila, ramal e transferência prontos pra empresa que atende muita gente — sem ligação caindo e virando reclamação pública.
Todo canal, um histórico só
Segunda via, status de pedido, dúvida recorrente — WhatsApp, chat e ligação caem na mesma conversa, sem o cliente repetir nada.
Ligação vai direto pra quem resolve
Encaminhamento inteligente manda a ligação pra fila certa — sem o cliente escolher opção errada no menu e cair com quem não pode ajudar.
Sua TI no comando
Fila, ramal e regra de atendimento configurados pela sua própria equipe — sem abrir chamado, sem esperar terceiro pra mudar uma regra.
IA ajuda no que se repete
A IA cuida do que é repetitivo, tipo pedido de segunda via, pra sobrar atendente pra quem precisa de atenção de verdade.
Sabe quem atende bem
Análise de atendimento por IA mostra o desempenho de cada atendente — antes de virar nota baixa no Reclame Aqui.
Suporte 24x7, todos os dias
Time de suporte disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, reconhecido como um dos melhores do setor — sem depender de horário comercial pra resolver problema.
Atendimento não para quando mais precisa
99,99% de disponibilidade em nuvem distribuída — sem sistema travar justo no dia de mais movimento.
Dado de cliente protegido de verdade
Segurança de nível empresarial, com certificação reconhecida internacionalmente — sem informação de cliente exposta.
Talen CRM
Já usa RD Station, HubSpot, Pipedrive, Salesforce ou monday.com? A Talen integra. Não tem nenhum? A Talen monta um funil sob medida.
Funil de vendas visual
Cada oportunidade organizada por etapa, sem perder o fio da negociação.
Contato automático via WhatsApp
Mensagem nova já entra no funil sozinha, sem copiar e colar nada.
Catálogo de produtos integrado
Cadastra o que vende uma vez e já insere direto na negociação.
Atribuição automática de responsável
Lead novo já cai com um vendedor definido, sem decisão manual.
Tarefa e lembrete no card
Prazo e próximo passo sempre visíveis, sem depender de memória.
Relatório de performance
Quem responde mais rápido, quem fecha mais — tudo visível sem planilha.
Talen IA
Agente que entende o contexto da conversa e executa a ação — agenda, atualiza CRM, libera documento. Não só responde.
Entende o que você realmente perguntou
Não trava quando o cliente pergunta de um jeito diferente do esperado — o agente entende o que a pessoa quis dizer, não decora um roteiro fixo.
Não esquece o que já foi dito
Puxa o histórico do cliente na hora — sem pedir pra ele repetir tudo de novo do começo.
Resolve, não só avisa
Executa a ação de verdade — agenda, atualiza CRM, libera documento — em vez de só mandar um aviso pra alguém ir lá resolver.
Fecha venda sem esperar alguém digitar
Qualifica o lead, calcula a proposta e atualiza o CRM sozinho, na velocidade da conversa.
Agenda sem ida e volta
Marca e confirma horário direto na conversa, sem trocar 10 mensagens pra fechar um horário.
Documento sai sem alguém ir atrás
Libera contrato, proposta ou boleto na hora — sem esperar alguém lembrar de mandar.
Funciona com o que você já usa
Conecta no WhatsApp, no CRM e no sistema que sua empresa já usa hoje — sem precisar trocar nada nem migrar dado de lugar nenhum.
Rodando em semanas, não meses
Diagnóstico mostra o prazo real do seu processo — sem projeto arrastado de agência grande.
Time humano sempre no comando
Quando precisa mesmo de uma pessoa, o agente passa o caso pra ela já com um resumo da conversa — ninguém começa do zero.
Parou de faltar canal profissional
Telefonia estruturada onde antes não existia nenhum canal formal de atendimento.
Cliente parou de cair em fila errada
Atendimento inteligente resolve na hora e encaminha certo, sem filtro manual.
Lead parou de ficar esquecido
Proposta sai mais rápido, vendas acompanhadas de perto, nada se perde no caminho.
Ligação parou de se perder
Central de atendimento mais consistente, sem depender de sorte pra ser atendido.
Cliente parou de esperar documento
Gestão de documentos libera acesso na hora, sem precisar pedir e aguardar.
Legado em projetos bem diferentes
Indústria, serviços, comércio — qualquer setor, qualquer porte. Anos de experiência acumulada em processos completamente diferentes, não um nicho só.
Pronto quando já existe, sob medida quando não existe
O que já está pronto, a Talen resolve na hora; quando não existe solução pronta pro seu processo, a Talen constrói do zero.
Dias pra ativar, semanas pra construir
Nunca meses — telefonia e CRM entram em dias, automação sob medida em semanas.
Atendimento automático 24h
Sua empresa responde mesmo fora do horário comercial.
Fala direto com quem resolve
Sem SDR, sem formulário genérico — você fala com quem entrega, em qualquer uma das 3 frentes.
Zero cerimônia, zero slide de 40 páginas
Sem apresentação institucional, sem proposta genérica — você sai da conversa já sabendo o próximo passo.
Tecnologias que trabalhamos
GoTo Connect
Cursor
Claude
Supabase
ChatGPT
Magnific
Claude Code
n8n
Antigravity
ElevenLabs
Lovable
OpenAI Codex
Claude Cowork
HeyGen
AI Studio
Sem enrolação
Não é reunião de vendas — é uma conversa de 30 minutos que já sai com um caminho claro pro seu processo.
Você chama no WhatsApp
Conta o que está travando o processo — sem formulário, sem esperar retorno de vendedor.
A Talen mapeia de verdade
Entende o processo real, sem achismo — o que dá pra resolver e o que não dá.
Você sai com um caminho claro
Prazo e próximos passos definidos na mesma conversa — sem proposta comercial 2 semanas depois.
Objeções
Sem letra miúda — se a resposta não está aqui, pergunta direto no WhatsApp.
Depende do que precisa ser resolvido — cada processo é diferente. Na conversa de 30 minutos você já entende o que faz sentido pro seu caso, sem enrolação.
Depende do que faz sentido pro seu processo: o que já está pronto, a Talen revende; o que precisa integrar com o que você já usa, a Talen integra; o que não existe pronto, a Talen constrói do zero.
Provavelmente sim, e mesmo que não, não tem problema — indústria, serviços, comércio, qualquer setor e qualquer porte. O que importa não é o segmento, é o processo: se tem gente perdendo tempo com tarefa manual, o método resolve.
Os dois, mas o foco real é PME — tecnologia de nível empresarial, sem o preço nem a complexidade de empresa grande.
Não. Você explica o que está travando o processo, a Talen traduz isso em solução.
Normal. A conversa serve exatamente pra isso — mapear onde dói antes de propor qualquer coisa.
Depende do tamanho do processo, mas o padrão da Talen é semanas, não meses — o prazo real do seu caso já sai claro na conversa de 30 minutos.
Sim — a Talen acompanha depois que entra no ar, pra garantir que continua funcionando. Não é implantar e sumir.
Sem perder tempo conhecendo produto — a conversa já é sobre resolver sua dor. Chama agora, sem enrolação.
